Сезон праздничных распродаж в США вышел на полную мощность с наступлением «Черной пятницы».
Ежегодное событие уже не собирает полуночных толп у торговых центров, во многом благодаря простоте онлайн-шопинга и привычкам, сформировавшимся во времена пандемии COVID-19.
В надежде завлечь покупателей, ритейлеры уже несколько недель забрасывают покупателей рекламой. Однако независимо от того, пойдут ли они в магазины или откроют бесчисленные электронные письма, сулящие огромные скидки, десятки миллионов американцев, как ожидается, потратят деньги в день «Черной пятницы».
По оценкам Национальной федерации розничной торговли и компании Prosper Insights & Analytics, занимающейся исследованиями потребительского рынка, 183,4 миллиона человек совершат покупки в американских магазинах и в интернете в период между Днем благодарения (28 ноября) и Киберпонедельником (2 декабря). Из них 131,7 миллиона человек совершат покупки именно в «Черную пятницу».
Недавнее исследование Gallup показало, что в среднем американцы планируют потратить на рождественские и другие праздничные подарки в этом году 1012 долларов.
Как появилась «Черная пятница»?
Есть несколько версий происхождения названия «Черная пятница». Изначально так называли крах на рынке золота в 1869 году. К середине 20-го века его стали связывать с ажиотажем после Дня благодарения в Филадельфии, где полиция пыталась сдержать толпу, направлявшуюся на распродажи и футбольный матч. Существует версия, что «Черной пятницей» назвали феномен в начале 1950-х, когда работники брали больничный в пятницу после Дня благодарения, чтобы получить длинные выходные. Позднее ритейлеры популяризовали идею о том, что этот день знаменует переход от финансовых потерь, которые отмечались красным цветом в бухгалтерских книгах, к прибылям, которые отмечались черным. Эксперты, однако, ставят эту версию под сомнение.
Эволюция Черной пятницы
В последние годы суматоха в торговых центрах в «Черную пятницу» стала уменьшаться в связи с развитием электронной торговли, что позволило многим покупателям приобретать товары онлайн, не заходя в магазины. Несмотря на то, что после пандемии посещаемость магазинов частично восстановилась, на долю онлайн-продаж теперь приходится более 17 % торговли в четвертом квартале, по сравнению с 1,7 % в 2003 году.
Кроме того, снижение цен на крупные товары, такие как телевизоры (они подешевели на 75% за десять лет) сделало менее актуальным ожидание толп у закрытых дверей магазинов.
Тем не менее, хотя большинство людей в эту «Черную пятницу» будут совершать покупки онлайн, по прогнозам Национальной федерации розничной торговли и компании Prosper Insights & Analytics, 65% покупателей все же планируют заглянуть в магазины в этом году.
Не секрет, что «Черная пятница» больше не продолжается лишь 24 часа. Компании начали рассылать предложения о скидках еще до Хэллоуина, который отмечается 31 октября.
«Черная пятница больше не является началом сезона предрождественских распродаж. Она стала пиком торгового сезона, который стал больше похож на “Месяц Черной пятницы”, – отмечает профессор маркетинга Университета Мэриленда Цзэ Чжан. – Некоторые ритейлеры в своих рассылках уже официально говорят о “Неделе Черной пятницы”».
Число людей, которым нравится лично ходить по магазинам, все еще достаточно велико, и это вряд ли изменится, считает профессор Школы бизнеса Квестрома Джей Загорский.
По его мнению, хотя значимость «Черной пятницы» со временем «немного снижается», посещение магазинов по-прежнему остается «способом общения с другими людьми».
«Этот социальный аспект важен и он не исчезнет, гарантируя, что “Черная пятница” по-прежнему остается важным днем для розничной торговли», – сказал он.
Форум