Недавно в Сан-Франциско в издательстве «Берретт-Колер» вышла книга Чарльза Мэнца «Эмоциональная дисциплина: способность избирать свои чувства».
Профессор школы менеджмента в университете Массачусетса Чарльз Мэнц - автор концепции «личного лидерства», суть которой заключается в самомотивации, саморегуляции и формировании индивидуальной способности самостоятельно ставить перед собой жизненно важные цели и принимать жизненно важные решения. Эта концепция лежит в основе курса его лекций в университете, многочисленных книг и публикаций, а также выступлений, семинаров и консультаций в таких крупнейших американских компаниях, как «Форд», «Моторолла», «Ксерокс», «Проктор-энд-Гэмбл».
«Книга «Эмоциональная дисциплина» посвящена чувствам, которые являются важнейшим компонентом моей концепции «личного лидерства», - рассказывает автор. - Анализ наиболее эффективных способов управления чувствами в процессе работы над книгой был чрезвычайно полезен для меня самого. Необходимо научиться контролировать свои эмоции в трудных жизненных ситуациях и не становиться их рабом».
Но ведь все люди разные. Стратегия самоконтроля не может быть одинаковой для всех. При написании книги Чарльз Мэнц учитывал и это: «Я попытался предоставить своим читателям возможность индивидуализировать предлагаемые мной методы в зависимости от личных потребностей. К примеру, я разработал 25 конкретных стратегий для более эффективного управления эмоциями в данный момент и для подготовки к будущим эмоционально-насыщенным ситуациям».
Каждую из 25 стратегий Чарльз Мэнц называет «выбором».
«В любой момент своей жизни и особенно в трудных обстоятельствах, мы стоим перед выбором. Мы выбираем, как реагировать на неудачи, на конфликты с людьми, на угрожающие ситуации. Во всех этих случаях только от нас зависит, пойдём ли мы на поводу у своих эмоций, будут ли наши поступки продиктованы чувствами, а не разумом, и насколько такое эмоциональное состояние станет помехой для нашей эффективности. Мы можем сделать и другой выбор. Мы можем остановиться, помолчать, успокоиться и взять себя в руки, может быть даже глубоко вздохнуть, и уже потом гораздо более разумно отреагировать, руководствуясь логикой и сознанием, а не эмоциями».
Осознать испытываемые чувства, по мнению автора книги, людям могут помочь разработанные им пять этапов или шагов, координирующих духовные, когнитивные и физические реакции, как основу управления эмоциями. Медитация, массаж, физические упражнения, прогулка на свежем воздухе, глубокое дыхание, музыка и чтение - вот лишь несколько приемов из тех, что предлагает читателям на выбор профессор Мэнц в процессе развития у них способности контролировать свои чувства.
«Это не значит, что вы больше не будете ошибаться, что вам больше не грозят неудачи, что у вас никогда не будет плохого настроения, - продолжает профессор Мэнц. - Всякое может случиться. Однако, вместо того, чтобы идти на поводу у обстоятельств, вы всегда сможете сделать сознательный выбор, который сочтете оптимальным для каждого конкретного момента вашей жизни.
По словам Чарльза Мэнца, любой индивидуальный выбор приемов управления эмоциями должен пройти пять этапов: «В этом квинтэссенция книги. Главы, соответствующие пяти этапам этого процесса я называю: причина, тело, мозг, душа, выбор. Сначала мы определяем, что вызвало наше угнетенное эмоциональное состояние. Кстати, иногда это очевидно - например, если кто-то нас оскорбил. После того как причина выяснена, мы переключаем внимание на свое тело. Организм по-разному реагирует на эмоциональные состояния. Человек может испытывать тяжесть в груди или у него начинает болеть живот и так далее. Зачастую реакцией организма становиться боль. Мы должны проанализировать локализацию болевых ощущений и степень их интенсивности. Затем наступает черед мозга. Мы прислушиваемся к своим мыслям и пытаемся их понять. Что заставляет нас думать так, а не иначе? Что нас больше тревожит: грубая ссора или ее последствия? Следующий этап - душа. Какие качества мы проявили в данной ситуации? Трусливый эгоизм или душевную щедрость и сочувствие? Это позволяет нам понять, какой выбор мы хотели бы сделать в проявлении своей личности, и в дальнейшем стремиться к этому. И наконец, заключительный этап - выбор. Мы можем использовать любой из 25 приемов или придумать какие-то свои способы управления личными чувствами для успешного разрешения проблемных ситуаций, которые постоянно возникают в жизни.
Чарльз Мэнц утверждает, что сам лично применял все стратегии, которые предлагает читателям своей книги. В семейных ссорах, в разногласиях со своими друзьями и коллегами и даже в серьезных конфликтах эти стратегии помогали ему совладать с соблазном первой импульсивной реакции, хорошо подумать и выбрать наиболее целесообразное решение. От этого выигрывал и он сам, и окружающие его люди.
